Perguntas Frequentes

1. A Ketro é uma loja confiável?
Sim. A Ketro surgiu como um negócio de família e hoje já conta com milhares de clientes satisfeitos em todo o Brasil. Trabalhamos apenas com meios de pagamento seguros e oferecemos garantia em todos os nossos produtos.

2. Quais produtos a Ketro oferece?
Nosso portfólio reúne camisas básicas, bermudas e calças de alfaiataria. Nosso maior destaque são as camisas básicas de alto padrão, feitas com tecidos exclusivos que não amassam, não pegam cheiro e não desbotam.

3. Vocês possuem loja física?
A Ketro já teve lojas físicas no interior e na capital de Minas Gerais, mas hoje somos uma loja 100% online, atendendo clientes em todo o Brasil.

4. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de 2 a 4 semanas úteis, dependendo da região. Após a confirmação do pagamento, precisamos de até 3 dias úteis para preparar e enviar o pedido.

5. A troca ou devolução é grátis?
Sim. A Ketro oferece troca e devolução gratuita, conforme o direito de arrependimento garantido por lei em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

6. Como posso entrar em contato com a Ketro?
Você pode falar conosco pelos canais de atendimento:

7. As camisas realmente não amassam e não pegam cheiro?
Sim! Trabalhamos com tecidos tecnológicos de alto padrão, que garantem praticidade e conforto no dia a dia, mantendo a peça impecável por muito mais tempo.

8. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Atendemos todas as regiões do país através dos Correios e transportadoras parceiras.